Bimtek Peningkatan pelayanan front office di BLUD (Badan Layanan Umum Daerah) / Rumah Sakit 2025

( Petugas front office, terutama terkait komunikasi, administrasi, dan penggunaan sistem informasi )

Dengan Hormat

Peningkatan pelayanan front office di BLUD (Badan Layanan Umum Daerah) sangat penting untuk meningkatkan kepuasan masyarakat dan efektivitas layanan. Fokus utama adalah meningkatkan kualitas, efisiensi, dan keramahan pelayanan, serta memastikan kepatuhan terhadap standar operasional prosedur (SOP)

Materi Bimtek Peningkatan pelayanan front office di BLUD (Badan Layanan Umum Daerah) / Rumah Sakit 2025

Aspek Pengetahuan

Prosedur check-in dan check-out di front office
Kriteria pengelolaan dokumen administratif
Penerapan teknologi dalam layanan front office
Prinsip-prinsip layanan unggul (Service Excellence)
Keterampilan komunikasi dalam pelayanan tamu

Aspek Keterampilan

Membuat formulir check-in dan check-out yang efisien
Merancang dokumen administratif dengan tata letak yang jelas
Mengkonstruksi tanggapan standar yang mudah dipahami
Membuat panduan penerimaan tamu yang informatif
Menggunakan teknologi reservasi elektronik dengan lancar

Aspek Sikap Kerja

Teliti dalam menyajikan informasi kepada tamu
Komunikatif dalam interaksi dengan tamu dan rekan kerja
Berinisiatif untuk meningkatkan kualitas layanan
Kreatif dalam menangani situasi tak terduga
Menunjukkan sikap ramah dan empati kepada tamu

Untuk itu Pemerintah Daerah haruslah memiliki pengetahuan dan pemahaman yang optimal mengenai Opsi di Atas untuk itu kami dari, Lembaga Studi Manajemen Akuntansi Dan Pemerintahan mengharapkan keikutsertaan Pemerintah Daerah terkait Pada Bimtek Peningkatan pelayanan front office di BLUD (Badan Layanan Umum Daerah) / Rumah Sakit 2025

Klik https://www.bimtekpemerintah.info/download-jadwal/

✅ Biaya Bimtek Sebesar Rp. 4.500.000,- (Empat Juta Lima Ratus Ribu Rupiah ) Sudah Termasuk Akomodasi Hotel 4 Hari 3 Malam
✅ Biaya Bimtek Non Akomodasi Hotel Rp. 3.500.000,- (Tiga Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)

FASILITAS
Mendapat Pendidikan dan Pelatihan selama 2 hari
Mendapat Tanda Peserta Bimtek
Mendapat Tas Eksklusif
Mendapat Konsumsi (Coffe Break 2x dan Lunch 2x)
Mendapat Dinner 3x (bagi peserta yang menginap)
Mendapat Kelengkapan Bimtek (Pena/Pensil, Note Book dan Makalah Bimtek )
Mendapat Flasdisk 8 GB
Mendapat Dokumentasi Kegiatan
Antar Jemput Bandara – Khusus Grup Rombongan 8 Orang
Mendapat Sertifikat Bimtek PUSDIKLAT LSMAP

Kami juga melayani permintaan kegiatan inhouse training atau outbound training didaerah dengan waktu, tempat dan materi yang disesuaikan berdasarkan permintaan dengan minimal 15 orang peserta. Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi: