PELATIHAN BEST PRACTICE TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG 2026
DESKRIPSI
PELATIHAN BEST PRACTICE TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG 2026 dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola piutang secara efektif, melakukan proses penagihan secara profesional, serta menangani berbagai permasalahan piutang yang dapat memengaruhi arus kas dan kondisi keuangan perusahaan. Pengelolaan piutang yang baik membutuhkan pemahaman mengenai kebijakan kredit, monitoring jatuh tempo, klasifikasi piutang, strategi collection, komunikasi dengan pelanggan, hingga penyelesaian piutang bermasalah. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik melakukan penagihan yang sistematis, penyusunan strategi collection berdasarkan karakteristik debitur, analisis aging piutang, pendekatan komunikasi dan negosiasi, penanganan keterlambatan pembayaran, serta penyusunan langkah penyelesaian piutang bermasalah. Pelatihan juga membahas best practice dalam monitoring dan pengendalian piutang sehingga peserta mampu mendukung percepatan penerimaan kas, mengurangi risiko piutang macet, meningkatkan efektivitas proses collection, dan menjaga hubungan bisnis dengan pelanggan secara profesional.
Tujuan PELATIHAN BEST PRACTICE TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG 2026
- Memahami konsep dasar dan prinsip pengelolaan piutang perusahaan.
- Memahami proses dan tahapan penagihan piutang secara sistematis.
- Mampu melakukan monitoring dan pengendalian saldo piutang secara efektif.
- Mampu melakukan analisis aging schedule dan tingkat keterlambatan pembayaran.
- Meningkatkan kemampuan menyusun strategi penagihan berdasarkan kondisi dan karakteristik pelanggan.
- Meningkatkan kemampuan melakukan komunikasi dan negosiasi dalam proses penagihan.
- Mampu menangani piutang bermasalah dan keterlambatan pembayaran secara profesional.
- Memahami teknik penyelesaian dan pengendalian risiko piutang macet.
- Mampu meningkatkan efektivitas collection untuk mendukung arus kas perusahaan.
- Mampu menerapkan best practice teknik penagihan dan penanganan piutang dalam aktivitas perusahaan.
Materi PELATIHAN BEST PRACTICE TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG 2026
- Konsep Dasar, Fungsi, dan Siklus Pengelolaan Piutang
- Kebijakan Kredit dan Pengaruhnya terhadap Risiko Piutang
- Sistem Monitoring Piutang dan Aging Schedule
- Identifikasi Piutang Jatuh Tempo, Overdue, dan Piutang Bermasalah
- Strategi dan Teknik Penagihan Piutang yang Efektif
- Teknik Komunikasi, Persuasi, dan Negosiasi dalam Collection
- Handling Customer Difficult dan Penanganan Alasan Keterlambatan Pembayaran
- Strategi Penyelesaian Piutang Bermasalah dan Piutang Macet
- Monitoring Collection, Recovery Rate, dan Pengendalian Risiko Piutang
- Best Practice, Studi Kasus, dan Simulasi Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang
METODE BIMTEK
- Pilih Bimtek yang sesuai dengan bidang dan kebutuhan.
- Siapkan dokumen: surat tugas, dan formulir pendaftaran.
- Isi formulir pendaftaran online atau offline.
- Lakukan konfirmasi/pembayaran
- Terima surat konfirmasi atau tiket peserta.
- Ikuti Bimtek sesuai jadwal dan ketentuan.
- Terima sertifikat setelah Bimtek selesai.
- INFORMASI PENDAFTARAN 08211410177 dan 08118249888
- Pendaftaran mudah, cepat, dan pastikan dokumen lengkap sebelum kuota penuh.
❓ FAQ PELATIHAN BEST PRACTICE TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG 2026
1. Apa tujuan utama Pelatihan Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang 2026?
Tujuan utamanya adalah meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan penagihan, monitoring, pengendalian, dan penyelesaian piutang secara efektif dan profesional.
2. Siapa yang dapat mengikuti pelatihan ini?
Pelatihan dapat diikuti oleh staf finance, accounting, account receivable, collection, credit control, customer service, supervisor, manajer, dan pihak yang menangani pengelolaan piutang.
3. Apakah pelatihan membahas teknik penagihan piutang?
Ya. Peserta akan mempelajari berbagai teknik penagihan yang sistematis, persuasif, profesional, dan disesuaikan dengan kondisi pelanggan.
4. Apakah peserta mempelajari analisis aging piutang?
Ya. Materi mencakup penggunaan aging schedule untuk mengidentifikasi piutang yang masih lancar, jatuh tempo, overdue, hingga piutang yang membutuhkan penanganan khusus.
5. Apakah pelatihan membahas cara menangani pelanggan yang sulit ditagih?
Ya. Peserta akan mempelajari teknik komunikasi, pendekatan persuasif, handling objection, dan negosiasi dalam menghadapi berbagai kondisi pelanggan.
6. Apakah ada praktik atau studi kasus?
Ya. Pelatihan dapat dilengkapi dengan studi kasus dan simulasi proses penagihan, negosiasi, serta penanganan piutang bermasalah.
7. Apakah pelatihan membahas piutang macet?
Ya. Peserta akan mempelajari strategi identifikasi, monitoring, dan alternatif penanganan piutang bermasalah maupun piutang macet.
8. Apakah pelatihan membahas pengendalian risiko piutang?
Ya. Materi mencakup monitoring piutang, pengendalian overdue, collection performance, dan langkah untuk mengurangi risiko piutang bermasalah.
9. Apakah peserta mendapatkan sertifikat?
Ya. Peserta mendapatkan sertifikat sebagai bukti telah mengikuti kegiatan pelatihan.
10. Apakah pelatihan bersifat aplikatif?
Ya. Pelatihan dirancang dengan pendekatan praktis sehingga materi dapat diterapkan dalam kegiatan monitoring, collection, dan penanganan piutang perusahaan.
11. Bagaimana cara melakukan pendaftaran pelatihan?
Untuk informasi jadwal, biaya, materi, dan pendaftaran, silakan menghubungi admin melalui 0821 1410 177 atau 0811 8249 888.
