Pelatihan Effective Collection for Supervisor in Banking & Leasing Company 2026
DESKRIPSI
PELATIHAN EFFECTIVE COLLECTION FOR SUPERVISOR IN BANKING & LEASING COMPANY 2026 dirancang untuk meningkatkan kompetensi supervisor dalam mengelola aktivitas collection secara efektif, terukur, dan profesional pada industri perbankan dan perusahaan leasing. Proses collection membutuhkan kemampuan dalam melakukan monitoring kualitas piutang, mengidentifikasi keterlambatan pembayaran, mengelola kinerja tim collection, serta menentukan strategi penagihan berdasarkan kondisi dan karakteristik debitur. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep effective collection, analisis aging dan kualitas piutang, strategi penagihan, komunikasi dengan debitur, negotiation skill, handling objection, penanganan debitur bermasalah, hingga pengawasan dan evaluasi kinerja collection officer. Peserta juga akan memahami peran supervisor dalam menyusun target, memonitor pencapaian, memberikan coaching kepada tim, serta melakukan evaluasi terhadap efektivitas strategi collection. Dengan pendekatan studi kasus dan simulasi, pelatihan ini diharapkan dapat membantu peserta meningkatkan recovery rate, mengendalikan overdue account, memperkuat kinerja tim, dan mendukung pengelolaan risiko kredit secara lebih efektif.
Tujuan Pelatihan Effective Collection for Supervisor in Banking & Leasing Company 2026
- Memahami konsep dan prinsip Effective Collection dalam industri perbankan dan leasing.
- Memahami peran dan tanggung jawab supervisor dalam pengelolaan aktivitas collection.
- Mampu melakukan monitoring dan analisis kualitas piutang serta overdue account.
- Mampu menyusun strategi collection berdasarkan karakteristik dan kondisi debitur.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi, persuasi, dan negosiasi dalam proses penagihan.
- Mampu menangani berbagai bentuk objection dan difficult customer secara profesional.
- Meningkatkan kemampuan melakukan coaching dan monitoring kinerja tim collection.
- Mampu mengevaluasi efektivitas strategi dan pencapaian target collection.
- Memahami indikator kinerja collection dan upaya peningkatan recovery rate.
- Mampu menerapkan best practice effective collection untuk mendukung pengendalian risiko kredit.
Materi Pelatihan Effective Collection for Supervisor in Banking & Leasing Company 2026
- Konsep Dasar Effective Collection pada Banking & Leasing Company
- Peran dan Tanggung Jawab Supervisor dalam Collection Management
- Analisis Aging, Overdue Account, dan Kualitas Piutang
- Strategi Collection Berdasarkan Profil dan Karakteristik Debitur
- Teknik Komunikasi, Persuasi, dan Negotiation Skill dalam Collection
- Handling Objection dan Difficult Customer
- Teknik Penanganan Debitur Bermasalah dan Strategi Recovery
- Collection Target, KPI, Monitoring, dan Performance Evaluation
- Coaching, Briefing, dan Pengembangan Kinerja Tim Collection
- Studi Kasus dan Simulasi Effective Collection pada Banking & Leasing Company
METODE BIMTEK
- Pilih Bimtek yang sesuai dengan bidang dan kebutuhan.
- Siapkan dokumen: surat tugas, dan formulir pendaftaran.
- Isi formulir pendaftaran online atau offline.
- Lakukan konfirmasi/pembayaran
- Terima surat konfirmasi atau tiket peserta.
- Ikuti Bimtek sesuai jadwal dan ketentuan.
- Terima sertifikat setelah Bimtek selesai.
- INFORMASI PENDAFTARAN 08211410177 dan 08118249888
- Pendaftaran mudah, cepat, dan pastikan dokumen lengkap sebelum kuota penuh.
❓ FAQ PELATIHAN EFFECTIVE COLLECTION FOR SUPERVISOR IN BANKING & LEASING COMPANY 2026
1. Apa tujuan utama Pelatihan Effective Collection 2026?
Tujuan utama pelatihan adalah meningkatkan kemampuan supervisor dalam mengelola, mengawasi, dan mengevaluasi aktivitas collection agar berjalan efektif dan terukur.
2. Siapa yang dapat mengikuti pelatihan ini?
Pelatihan dapat diikuti oleh supervisor collection, collection manager, credit supervisor, account officer, collection officer, dan profesional pada bidang perbankan maupun leasing.
3. Apakah pelatihan membahas strategi penagihan?
Ya. Peserta akan mempelajari strategi penagihan berdasarkan kondisi, karakteristik, dan tingkat keterlambatan pembayaran debitur.
4. Apakah peserta mempelajari analisis aging dan overdue account?
Ya. Materi mencakup analisis aging, overdue account, kualitas piutang, serta monitoring perkembangan pembayaran debitur.
5. Apakah pelatihan membahas komunikasi dan negosiasi dengan debitur?
Ya. Peserta akan mempelajari teknik komunikasi, persuasi, negosiasi, dan handling objection dalam proses collection.
6. Apakah pelatihan membahas cara menangani debitur bermasalah?
Ya. Peserta akan mempelajari pendekatan dan strategi penanganan debitur bermasalah untuk mendukung proses recovery.
7. Apakah ada praktik atau studi kasus?
Ya. Pelatihan dapat dilengkapi dengan studi kasus dan simulasi collection, negosiasi, handling objection, serta evaluasi kinerja tim.
8. Apakah pelatihan membahas KPI collection?
Ya. Peserta akan mempelajari target, KPI, monitoring, recovery rate, dan indikator yang dapat digunakan untuk mengevaluasi kinerja collection.
9. Apakah peserta mendapatkan sertifikat?
Ya. Peserta mendapatkan sertifikat sebagai bukti telah mengikuti kegiatan pelatihan.
10. Apakah pelatihan bersifat aplikatif?
Ya. Materi disusun dengan pendekatan praktis agar dapat diterapkan oleh supervisor dalam monitoring, coaching, evaluasi, dan pengelolaan tim collection.
11. Bagaimana cara melakukan pendaftaran pelatihan?
Untuk informasi jadwal, biaya, materi, dan pendaftaran, silakan menghubungi admin melalui 0821 1410 177 atau 0811 8249 888.
