TRAINING CREDIT CONTROL, COLLECTION AND NEGOTIATION SKILL 2026
DESKRIPSI
Training Credit Control, Collection and Negotiation Skill 2026 dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola piutang, mengendalikan risiko kredit, melakukan penagihan secara efektif, serta menguasai teknik negosiasi profesional untuk mempercepat proses pembayaran tanpa merusak hubungan bisnis. Pelatihan ini membahas konsep credit control, analisis risiko kredit pelanggan, penyusunan kebijakan kredit, teknik collection, komunikasi persuasif, negosiasi pembayaran, penanganan piutang bermasalah, hingga strategi penyelesaian sengketa. Peserta juga akan mempelajari penyusunan aging schedule, pengelolaan account receivable, penyusunan SOP penagihan, penggunaan key performance indicators (KPI), serta penerapan pengendalian internal dalam proses pengelolaan piutang. Melalui studi kasus dan simulasi, peserta akan memperoleh keterampilan praktis untuk meningkatkan efektivitas penagihan, mempercepat arus kas, dan meminimalkan risiko kredit macet.
Tujuan TRAINING CREDIT CONTROL, COLLECTION AND NEGOTIATION SKILL 2026
- Memahami konsep Credit Control dan Collection Management.
- Meningkatkan kemampuan mengelola risiko kredit pelanggan.
- Memahami teknik analisis kelayakan kredit.
- Meningkatkan kemampuan melakukan penagihan secara profesional.
- Menguasai teknik komunikasi dan negosiasi pembayaran.
- Memahami strategi penanganan piutang bermasalah.
- Meningkatkan kemampuan menyusun kebijakan kredit dan SOP collection.
- Memahami pengendalian internal dalam pengelolaan piutang.
- Meningkatkan efektivitas pengelolaan account receivable.
- Mendukung peningkatan arus kas dan kesehatan keuangan perusahaan.
Materi TRAINING CREDIT CONTROL, COLLECTION AND NEGOTIATION SKILL 2026
- Konsep Dasar Credit Control dan Collection Management.
- Analisis Risiko Kredit dan Penilaian Kelayakan Pelanggan.
- Penyusunan Kebijakan Kredit (Credit Policy).
- Account Receivable Management dan Aging Schedule.
- Teknik Collection yang Efektif dan Profesional.
- Communication Skill dan Negotiation Skill dalam Penagihan.
- Penanganan Piutang Bermasalah dan Strategi Penyelesaiannya.
- Penyusunan SOP Collection dan Key Performance Indicators (KPI).
- Pengendalian Internal dan Monitoring Piutang.
- Studi Kasus dan Simulasi Credit Control, Collection, dan Negotiation.
METODE BIMTEK
- Pilih Bimtek yang sesuai dengan bidang dan kebutuhan.
- Siapkan dokumen: surat tugas, dan formulir pendaftaran.
- Isi formulir pendaftaran online atau offline.
- Lakukan konfirmasi/pembayaran
- Terima surat konfirmasi atau tiket peserta.
- Ikuti Bimtek sesuai jadwal dan ketentuan.
- Terima sertifikat setelah Bimtek selesai.
- INFORMASI PENDAFTARAN 08211410177 dan 08118249888
- Pendaftaran mudah, cepat, dan pastikan dokumen lengkap sebelum kuota penuh.
❓ FAQ Training Credit Control, Collection and Negotiation Skill 2026
Apa tujuan utama training ini?
Untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola risiko kredit, mempercepat proses penagihan piutang, serta menguasai teknik negosiasi yang efektif guna menjaga arus kas perusahaan dan meminimalkan kredit bermasalah. (pelatihanpro.co.id)
Siapa peserta training ini?
Credit Controller, Collection Officer, Account Receivable Officer, Credit Analyst, Finance Manager, Finance Supervisor, Accounting Manager, Sales Administration, Customer Service, Internal Auditor, staf keuangan, serta profesional yang terlibat dalam pengelolaan kredit dan piutang.
Apakah training membahas teknik collection yang efektif?
Ya. Peserta akan mempelajari teknik penagihan melalui telepon, email, surat penagihan, kunjungan langsung, strategi follow-up, serta komunikasi profesional untuk meningkatkan keberhasilan penagihan. (pelatihanpro.co.id)
Apakah ada materi mengenai negotiation skill?
Ya. Materi mencakup teknik negosiasi pembayaran, penyelesaian keberatan pelanggan, strategi mencapai kesepakatan win-win solution, serta menjaga hubungan bisnis jangka panjang. (proxsisgroup.com)
Apakah dibahas analisis risiko kredit dan pengendalian piutang?
Ya. Peserta akan mempelajari analisis kelayakan kredit pelanggan, penyusunan kebijakan kredit, aging schedule, monitoring piutang, dan pengendalian risiko untuk mengurangi potensi piutang macet. (pelatihanpro.co.id)
Apakah training mencakup penyusunan SOP Collection?
Ya. Materi meliputi penyusunan SOP penagihan, indikator kinerja (Key Performance Indicators/KPI), dokumentasi proses collection, serta pengendalian internal dalam pengelolaan piutang. (pelatihanpro.co.id)
Apakah ada praktik atau studi kasus?
Ya. Training dilengkapi dengan simulasi komunikasi penagihan, negosiasi pembayaran, analisis piutang, penyusunan strategi collection, dan pembahasan studi kasus berdasarkan kondisi nyata di perusahaan. (proxsisgroup.com)
Apakah peserta mendapatkan sertifikat?
Ya. Peserta akan memperoleh sertifikat resmi setelah mengikuti pelatihan.
Apakah training bersifat aplikatif?
Ya. Materi disusun secara praktis sehingga mudah diterapkan dalam pengelolaan piutang, pengendalian kredit, proses collection, serta negosiasi pembayaran untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan keuangan perusahaan.
Bagaimana cara pendaftaran training ini?
Silakan hubungi Admin 0821 1410 177 atau 0811 8249 888 untuk informasi jadwal dan pendaftaran.
