Bimtek Pelayanan Mutu Prima Bidang Medis Sesuai Standar QMS ISO 9001:2015 2026-2027
DESKRIPSI
Bimtek Pelayanan Mutu Prima Bidang Medis Sesuai Standar QMS ISO 9001:2015 Tahun 2026–2027 diselenggarakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan melalui penerapan sistem manajemen mutu berbasis QMS ISO 9001:2015 di lingkungan fasilitas pelayanan medis. Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta memahami konsep pelayanan mutu prima, pengelolaan proses pelayanan kesehatan, peningkatan kepuasan pasien, pengendalian mutu layanan medis, manajemen risiko, audit internal, hingga strategi peningkatan berkelanjutan sesuai standar internasional. Melalui bimtek ini peserta akan memperoleh pengetahuan praktis, studi kasus, dan simulasi penerapan QMS ISO 9001:2015 sehingga mampu meningkatkan efektivitas pelayanan medis, profesionalisme tenaga kesehatan, serta mutu layanan kesehatan yang aman, cepat, tepat, dan berorientasi pada kepuasan pasien.
Tujuan Bimtek Pelayanan Mutu Prima Bidang Medis Sesuai Standar QMS ISO 9001:2015 2026-2027
- Meningkatkan pemahaman peserta mengenai QMS ISO 9001:2015 di bidang medis.
- Meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dan kepuasan pasien.
- Memahami penerapan sistem manajemen mutu dalam pelayanan medis.
- Meningkatkan kompetensi tenaga medis dan tenaga kesehatan dalam pelayanan prima.
- Memahami pengendalian mutu dan manajemen risiko pelayanan kesehatan.
- Meningkatkan kemampuan audit internal sistem mutu pelayanan medis.
- Mendorong peningkatan efektivitas dan efisiensi pelayanan kesehatan.
- Mendukung peningkatan mutu layanan kesehatan secara berkelanjutan.
Materi Bimtek Pelayanan Mutu Prima Bidang Medis Sesuai Standar QMS ISO 9001:2015 2026-2027
- Pengantar QMS ISO 9001:2015
- Konsep pelayanan mutu prima bidang medis
- Prinsip sistem manajemen mutu pelayanan kesehatan
- Penerapan ISO 9001:2015 di fasilitas pelayanan kesehatan
- Pengelolaan proses pelayanan medis
- Pengendalian mutu pelayanan kesehatan
- Manajemen risiko pelayanan medis
- Peningkatan kepuasan pasien
- Penyusunan SOP pelayanan medis
- Audit internal sistem manajemen mutu
- Tindakan korektif dan peningkatan berkelanjutan
- Evaluasi kinerja pelayanan kesehatan
- Studi kasus penerapan ISO 9001:2015 bidang medis
- Simulasi pelayanan mutu prima di fasilitas kesehatan
METODE BIMTEK
- Pilih Bimtek yang sesuai dengan bidang dan kebutuhan.
- Siapkan dokumen: surat tugas, dan formulir pendaftaran.
- Isi formulir pendaftaran online atau offline.
- Lakukan konfirmasi/pembayaran
- Terima surat konfirmasi atau tiket peserta.
- Ikuti Bimtek sesuai jadwal dan ketentuan.
- Terima sertifikat setelah Bimtek selesai.
- INFORMASI PENDAFTARAN 08211410177 dan 08118249888
- Pendaftaran mudah, cepat, dan pastikan dokumen lengkap sebelum kuota penuh.
❓ FAQ Bimtek Pelayanan Mutu Prima Bidang Medis Sesuai Standar QMS ISO 9001:2015 2026–2027
Apa tujuan utama bimtek ini?
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan medis melalui penerapan sistem manajemen mutu QMS ISO 9001:2015.
Siapa peserta bimtek ini?
Tenaga medis, tenaga kesehatan, manajemen rumah sakit, puskesmas, klinik, auditor internal, quality assurance, dan instansi pelayanan kesehatan.
Apakah bimtek membahas penerapan ISO 9001:2015 di bidang medis?
Ya, peserta akan mempelajari implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 dalam pelayanan kesehatan.
Apakah ada materi pelayanan mutu prima?
Ya, peserta akan mempelajari konsep dan praktik pelayanan prima untuk meningkatkan kepuasan pasien.
Apakah dibahas audit internal pelayanan kesehatan?
Ya, materi mencakup audit internal sistem manajemen mutu pelayanan medis.
Apakah ada pembahasan manajemen risiko pelayanan medis?
Ya, peserta akan mempelajari identifikasi dan pengendalian risiko dalam pelayanan kesehatan.
Apakah terdapat studi kasus atau simulasi?
Ya, bimtek dilengkapi studi kasus dan simulasi penerapan pelayanan mutu prima bidang medis.
Apakah peserta mendapatkan sertifikat?
Peserta akan memperoleh sertifikat resmi setelah mengikuti kegiatan bimtek.
Apakah bimtek bersifat aplikatif?
Ya, materi dirancang secara praktis dan aplikatif agar mudah diterapkan di fasilitas pelayanan kesehatan.
Bagaimana cara pendaftaran bimtek ini?
Silakan hubungi Admin 0821 1410 177 atau 0811 8249 888 untuk informasi jadwal dan pendaftaran.
