TRAINING BASIC BANKING KNOWLEDGE 2026-2027
DESKRIPSI
Training Basic Banking Knowledge 2026-2027 dirancang untuk memberikan pemahaman dasar yang komprehensif mengenai industri perbankan kepada pegawai baru, staf operasional, tenaga pemasaran, customer service, maupun profesional yang ingin memahami bisnis perbankan. Pelatihan ini membahas konsep dasar perbankan, fungsi bank sebagai lembaga intermediasi, produk dan layanan perbankan, operasional bank, manajemen risiko, kepatuhan, hingga perkembangan layanan perbankan digital. Peserta akan mempelajari bagaimana bank menghimpun dana masyarakat, menyalurkan kredit, mengelola likuiditas, serta menjalankan kegiatan operasional sesuai prinsip kehati-hatian dan ketentuan regulator. Selain itu, pelatihan membahas peran Bank Indonesia, Otoritas Jasa Keuangan (OJK), sistem pembayaran, prinsip mengenal nasabah (Know Your Customer/KYC), pencegahan tindak pidana pencucian uang (APU PPT), serta pentingnya pelayanan prima kepada nasabah. Dengan pendekatan yang aplikatif melalui studi kasus dan praktik terbaik, peserta diharapkan mampu memahami proses bisnis perbankan secara menyeluruh, meningkatkan kualitas pelayanan, serta mendukung operasional bank yang sehat, efisien, dan berorientasi pada kepuasan nasabah.
Tujuan TRAINING BASIC BANKING KNOWLEDGE 2026-2027
- Memahami konsep dasar dan fungsi industri perbankan.
- Mengetahui peran bank dalam sistem keuangan dan perekonomian.
- Memahami produk dan layanan perbankan konvensional maupun digital.
- Menguasai proses operasional dasar perbankan.
- Memahami prinsip penghimpunan dana dan penyaluran kredit.
- Mengetahui regulasi dasar perbankan serta peran OJK dan Bank Indonesia.
- Memahami penerapan prinsip KYC dan APU PPT.
- Meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah.
- Memahami dasar-dasar manajemen risiko perbankan.
- Membangun kompetensi dasar bagi profesional yang berkarier di industri perbankan.
Materi TRAINING BASIC BANKING KNOWLEDGE 2026-2027
- Pengantar Industri Perbankan dan Sistem Keuangan.
- Fungsi, Jenis, dan Kegiatan Usaha Bank.
- Produk Dana: Giro, Tabungan, Deposito, dan Layanan Simpanan.
- Produk Kredit, Pembiayaan, dan Analisis Dasar Kredit.
- Sistem Pembayaran, Electronic Banking, Mobile Banking, dan Digital Banking.
- Operasional Perbankan, Teller, Customer Service, dan Back Office.
- Regulasi Perbankan, Peran Bank Indonesia, OJK, dan LPS.
- Know Your Customer (KYC), Anti Pencucian Uang (APU), dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (PPT).
- Manajemen Risiko, Kepatuhan, dan Good Corporate Governance (GCG) di Perbankan.
- Service Excellence, Customer Relationship, dan Studi Kasus Operasional Perbankan.
METODE BIMTEK
- Pilih Bimtek yang sesuai dengan bidang dan kebutuhan.
- Siapkan dokumen: surat tugas, dan formulir pendaftaran.
- Isi formulir pendaftaran online atau offline.
- Lakukan konfirmasi/pembayaran
- Terima surat konfirmasi atau tiket peserta.
- Ikuti Bimtek sesuai jadwal dan ketentuan.
- Terima sertifikat setelah Bimtek selesai.
- INFORMASI PENDAFTARAN 08211410177 dan 08118249888
- Pendaftaran mudah, cepat, dan pastikan dokumen lengkap sebelum kuota penuh.
❓FAQ Training Basic Banking Knowledge 2026-2027
1. Siapa yang sebaiknya mengikuti training ini?
Pegawai baru bank, customer service, teller, staf operasional, marketing bank, fresh graduate, serta profesional yang ingin memahami dasar-dasar perbankan.
2. Apa tujuan utama training ini?
Memberikan pemahaman dasar mengenai bisnis perbankan, operasional bank, produk, layanan, dan regulasi yang berlaku.
3. Apakah training membahas produk perbankan?
Ya. Materi mencakup tabungan, giro, deposito, kredit, serta berbagai layanan perbankan digital.
4. Apakah peserta akan mempelajari operasional bank?
Ya. Pelatihan membahas proses operasional teller, customer service, dan back office.
5. Apakah training membahas regulasi perbankan?
Ya. Peserta akan mempelajari peran Bank Indonesia, OJK, LPS, serta ketentuan dasar industri perbankan.
6. Apakah materi mencakup KYC dan APU PPT?
Ya. Peserta akan memahami prinsip Know Your Customer dan pencegahan pencucian uang.
7. Apakah dibahas digital banking?
Ya. Pelatihan mencakup perkembangan mobile banking, internet banking, dan transformasi digital perbankan.
8. Apa manfaat mengikuti training ini?
Peserta memperoleh pemahaman menyeluruh tentang bisnis perbankan sehingga lebih siap bekerja di industri jasa keuangan.
9. Apakah terdapat studi kasus?
Ya. Pelatihan dilengkapi dengan studi kasus operasional dan pelayanan nasabah di perbankan.
10. Apakah peserta memperoleh sertifikat?
Ya. Seluruh peserta akan memperoleh sertifikat resmi setelah mengikuti pelatihan.
